1. Kasutustingimused (Terms & Conditions)
Kasutustingimused
Käesolevad kasutustingimused reguleerivad veebilehe trendipood.ee (edaspidi „Veebipood“) kasutamist ja kaupade ostmist.
Veebipoe omanik on Trendipood (edaspidi „Müüja“).
Veebipoodi kasutades ja tellimust esitades kinnitab Klient, et on tingimustega tutvunud ja nendega nõus.
Hinnad ja maksmine
Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu (kui ei ole märgitud teisiti).
Müüjal on õigus hindu igal ajal muuta. Tellimusele kehtivad hinnad, mis on kuvatud tellimuse vormistamise hetkel.
Maksmine toimub turvaliste makselahenduste kaudu.
Tellimuse esitamine
Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist. Müüjal on õigus tellimus tühistada juhul, kui toodet ei ole võimalik tarnida.
Vastutus
Müüja ei vastuta kahjude eest, mis on tekkinud Veebipoe kasutamisest või kolmandate osapoolte teenuste tõrgetest.
Muudatused
Müüjal on õigus kasutustingimusi muuta. Uuendatud tingimused kehtivad nende avaldamisest veebilehel.
2. Tagastamise ja raha tagastamise poliitika (Refund / Return Policy)
Tagastamise ja raha tagastamise poliitika
Kliendil on õigus ostetud toode tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest vastavalt võlaõigusseadusele.
Tagastamise tingimused
- Toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis
- Toode ei tohi olla kahjustatud
- Tagastamise soovist tuleb teavitada e-posti teel
Tagastamisega seotud kulud kannab Klient, välja arvatud juhul, kui tagastatav toode on defektne või vale.
Raha tagastamine
Pärast tagastatud kauba kontrollimist tagastatakse raha hiljemalt 14 päeva jooksul samale makseviisile, mida kasutati ostu sooritamisel.
Erandid
Isikupärastatud tooteid või hügieenitooteid ei ole võimalik tagastada, kui pakend on avatud.
3. Tühistamise poliitika (Cancellation Policy)
Tellimuse tühistamine
Kliendil on õigus tellimus tühistada enne kauba väljasaatmist.
Tellimuse tühistamiseks palume võtta ühendust e-posti teel niipea kui võimalik.
Kui tellimus on juba teele pandud, kehtib tagastamise poliitika.
4. Tarneinfo (Delivery Terms)
Tarneinfo
Kaup tarnitakse Eesti Vabariigi piires ning vajadusel ka rahvusvaheliselt.
Tarneaeg
- Eesti-sisesed tellimused: 2–7 tööpäeva
- Rahvusvahelised tellimused: 5–14 tööpäeva
Tarneaeg võib pikeneda pühade, kampaaniate või ettenägematute asjaolude tõttu.
Tarnehind
Tarnehind kuvatakse tellimuse vormistamisel ja sõltub valitud tarneviisist.
Vastutus tarne eest
Risk kauba kahjustumise või kadumise osas läheb Kliendile üle kauba kättesaamisel.